Оплата и Доставка
Оплата
Для покупки на сайте добавьте нужный товар в корзину, нажмите на иконку 🛒 в шапке сайте и перейдите к оформлению заказа. Заполните обязательные поля и выберите предпочтительный способ оплаты.
Для оплаты вашей покупки в долларах вы можете использовать 2 метода:
1) оплата через систему PayPal
2) оплата банковской картой иностранного банка.
Все транзакции осуществляются через систему PayPal, все вводимые вами платежные данные шифруются и обрабатываются непосредственно на стороне платежной системы (это безопасно для ваших данных).
При выборе русского языка в верхнем правом углу сайта становится доступным конвертер, автоматически переводящий стоимость товаров в рубли.
Для товаров, стоимость которых указана в рублях, доступен способ оплаты прямым переводом на карту Сбербанка. При подтверждении заказа вы получите письмо на указанную вами электронную почту с реквизитами для оплаты. Оплатите вашу покупку с помощью перевода с вашей банковской карты по указанным в письме реквизитам. Пожалуйста, не указывайте никакой информации в сопровождении перевода.
После оплаты просто ответьте на полученное письмо, прикрепив скан (фото) квитанции об оплате.
В завершение вы получите письмо с подтверждением вашей покупки не позднее 1 суток. Скорее всего, это займет несколько минут. Но какие-то непредвиденные обстоятельства могут помешать нам получить ваше письмо немедленно.
Если вы не получили письмо с подтверждением вашей покупки в течение суток, пожлауйста, не стесняйтесь напомнить о себе любым удобным для вас способом.
Доставка
Для игрушек:
Все ИГРУШКИ будут отправлены из Грузии (Тбилиси) по указанному вами адресу в течение 2 рабочих дней.
Стоимость доставки определяется автоматически в процессе оформления заказа при выборе страны назначения.
Доставка во все страны, кроме России и Беларуси, осуществляется транспортной компанией Boxette. В стране назначения посылка будет передана национальному почтовому оператору. В США груз доставляется службой USPS или UPS, в Европе — Landmark Global. Отправление из Грузии транспортной компанией Boxette происходит по четвергам и понедельникам в США, по понедельникам в другие страны. Чтобы посылка была отправлена в эти дни, вам необходимо оплатить вашу покупку не позднее 14.00 предыдущего рабочего дня (GMT+4).
Доставка в Россию и Беларусь осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Если вы не видите варианты доставки для вашей страны, свяжитесь с нами, мы попробуем найти наиболее удобный для вас вариант.
Оплата таможенных пошлин, требуемых законодательством отдельных стран, осуществляется покупателем.
Срок доставки зависит от большого количества факторов. Ориентировочное время доставки около 2-3 недель.
Для описаний:
После подтверждения оплаты вашей покупки вы получите ссылку на PDF-файл выбранного вами ОПИСАНИЯ. При покупке описания обязательно обратите внимание на язык, на котором вы получите ОПИСАНИЕ (он указан на странице товара и соответствует языку, на котором написано название ОПИСАНИЯ).
Если вы произвели оплату через российский банк, письмо со ссылкой на PDF-файл вы получите в течение суток после отправления ответного письмо со сканом квитанции об оплате. Задержка происходит из-за того, что оплату вашего заказа в этом случае мы подтверждаем вручную.
Все ИГРУШКИ будут отправлены из Грузии (Тбилиси) по указанному вами адресу в течение 2 рабочих дней.
Стоимость доставки определяется автоматически в процессе оформления заказа при выборе страны назначения.
Доставка во все страны, кроме России и Беларуси, осуществляется транспортной компанией Boxette. В стране назначения посылка будет передана национальному почтовому оператору. В США груз доставляется службой USPS или UPS, в Европе — Landmark Global. Отправление из Грузии транспортной компанией Boxette происходит по четвергам и понедельникам в США, по понедельникам в другие страны. Чтобы посылка была отправлена в эти дни, вам необходимо оплатить вашу покупку не позднее 14.00 предыдущего рабочего дня (GMT+4).
Доставка в Россию и Беларусь осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Если вы не видите варианты доставки для вашей страны, свяжитесь с нами, мы попробуем найти наиболее удобный для вас вариант.
Оплата таможенных пошлин, требуемых законодательством отдельных стран, осуществляется покупателем.
Срок доставки зависит от большого количества факторов. Ориентировочное время доставки около 2-3 недель.
После подтверждения оплаты вашей покупки вы получите ссылку на PDF-файл выбранного вами ОПИСАНИЯ. Обязательно обратите внимание на язык, на котором вы получите ОПИСАНИЕ (он указан на странице товара и соответствует языку, на котором написано название ОПИСАНИЯ).
Если вы произвели оплату через российский банк, письмо со ссылкой на PDF-файл вы получите в течение суток, в которые отправили ответное письмо со сканом квитанции об оплате. Задержка происходит из-за того, что оплату вашего заказа в этом случае мы подтверждаем вручную.
Возврат
ИГРУШКИ изготавливаются вручную, каждая из них уникальна и не имеет точных копий. Возврату и обмену не подлежат. Мы очень стараемся представлять четкие фотографии и подробные описания ИГРУШЕК. Если у вас возникли какие-либо вопросы или сомнения относительно вашей покупки, пожалуйста, свяжитесь с нами перед оформлением заказа.
ОПИСАНИЯ возврату и обмену не подлежат. Мы стараемся делать подробный обзор структуры, материалов и методик, используемых в ОПИСАНИИ. На странице товара указаны уровень сложности описания (в виде звездочек, кликнув на которые вы увидите значение уровня сложности) и язык, на котором вы получите описание. Читайте, пожалуйста, эту информацию внимательно. ОПИСАНИЕ будет доступно только на выбранном языке.
Если у вас есть какие-либо сомнения относительно покупки, пожалуйста, свяжитесь с нами перед тем, как ее совершить.
Для игрушек:
ИГРУШКИ изготавливаются вручную, каждая из них уникальна и не имеет точных копий. Возврату и обмену не подлежат. Мы очень стараемся представлять четкие фотографии и подробные описания ИГРУШЕК. Если у вас возникли какие-либо вопросы или сомнения относительно вашей покупки, пожалуйста, свяжитесь с нами перед оформлением заказа.
Для описаний:
ОПИСАНИЯ возврату и обмену не подлежат. Мы стараемся делать подробный обзор структуры, материалов и методик, используемых в ОПИСАНИИ. На странице товара указаны уровень сложности описания (в виде звездочек, кликнув на которые вы увидите значение уровня сложности) и язык, на котором вы получите описание. Читайте, пожалуйста, эту информацию внимательно. ОПИСАНИЕ будет доступно только на выбранном языке.
Если у вас есть какие-либо сомнения относительно покупки, пожалуйста, свяжитесь с нами перед тем, как ее совершить.
Помощь с описаниями
Если у вас возникнут вопросы, трудности или идеи, как перед покупкой, так и в процессе вязания по ОПИСАНИЮ, не стесняйтесь связаться с нами любым удобным способом. Обратная связь для нас очень важна, и мы готовы помочь вам на каждом этапе вашего творческого пути.
Или просто заполните эту форму, чтобы отправить запрос:
Спасибо за внимание!
